这个家庭有着一对父母、十二个孩子和一堆宠物，热闹混乱的局面反而为家庭增添快乐。尤其是那些性格不一、年龄各异的儿女们，就像活宝一样深得父母欢喜。现在，这家人正面临着前所未有的变化：因为父亲汤姆（史蒂夫·马丁 Steve Martin 饰）要去大城市的高校球队任教，他们要搬往那里生活了，这亦意味着，孩子们会有更好的教育和更广阔的发展空间；当然，父母日渐繁忙的工作也会削减他们和孩子沟通的时间。 母亲凯特（邦尼·亨特 Bonnie Hunt 饰）的作家事业也如日中天，甚至要离家宣传新书。孩子们已经和父母日渐生疏，大城市的生活让这个家庭得到了日渐光鲜的地位，却失去了内在的情感纽带。看来，汤姆和凯特要重新思考和抉择了。

最近，在美国路易丝安那州东南部港口城市新奥尔良城里的一幢公寓楼里的一对夫妇家中发生了一连串神奇的事情……卡洛琳凯特哈德森是一名年轻的私人护士，被一名老妇人请来照顾她重病缠身的丈夫本。随着卡罗琳在这个宠大建筑中生活时间的加长，她开始渐渐地发现一些慑人奇异现象不停的发生。本整天只能躺在床上，不能说话，不能动。而请她来的老妇人每天行踪都十分诡异，对待她和本的态度冷淡至极，而她生活的这座位于森林深处的古老宅院更是透着一股不详的阴森气。这里所有的一切都让卡罗琳感到可疑，于是，她决心亲自去解开隐藏在这座古宅背后的神秘内幕……