不断遇到麻烦可算是凯与格尔达这对姐弟的特点了，毕竟他们是在冰雪的国度被矮人们养大的。随着他们长大成人，等待他们的麻烦也升级了。这一次，格尔达与新认识的小伙伴罗兰去寻找传说中的许愿球，不想却召唤出封印在许愿球中的邪恶力量，这对姐弟是否能够逢凶化吉，还世界一个和平？

为了创造一个属于自己的新的世界，邪恶的冰雪女王想要用寒冷的暴风雪冷冻人类的心灵，并消灭所有的艺术家和他们的子女，因为艺术作品可以温暖人间打破冰雪女王的魔法。渐渐的，世界上的魔法师们联合起来，反抗冰雪女王，但是冰雪女王太强大了，她消灭了几乎所有的魔法师，当她杀死最后一对魔法师——维嘉德夫妇的时候，他们在死前拼命保护了自己的孩子，姐姐格尔达（刘纯燕 配音）和弟弟凯（霍尊 配音），但是姐弟俩在暴风雪中失散了。 13年后，冰雪女王发现流着魔法师血液的格尔达和凯还在人间，担心会威胁到自己，于是派出魔兽奥姆（金炜 配音）寻找他们；奥姆找到了男孩凯,把他抓回了宫殿。为了救回凯, 格尔达历尽艰险，并在路上得到了很多人的帮助。最终，她感动了奥姆，打败冰雪女王，救回了凯, 并把温暖带回了人世间。 影片根据安徒生童话《冰雪女王》改编。