经历沧桑的干探强柏林，从洛杉矶调往加州小镇，就职不久当地即发生令人毛骨悚然的恐怖谋杀案。一名少女被肢解后被弃置垃圾堆中，当地人大为震惊纷纷要求警方尽早查出真相，强柏林抽丝剥茧发现死者的手布满条纹，似乎时常接触盲人凸字，故此推断她乃一名双目失明少女。强柏林先后将多起同类型肢解案归纳，其中八位死者死状相似疑似同一人所为，于是将档案代号定为「珍妮佛」，接著她与拍档格斯赴盲人学校调查，猜测死著为学校失踪女学生嫣珀，在调查过程中，失明女教师罗海伦形容案发前听到的声音，喘气声与气味正好与强柏林相似，令他嫌疑最大，然而在调查期间，强与罗互生情愫，爱火在危机中焚烧炽烈。罗海伦的证人身分公开后，随即引来凶手追杀，洛斯也在执行任务时遇害，被卷入凶杀案的强柏林，该如何在重重危机与陷阱中抓出真正的凶手。

某一天，乔尔（金凯瑞饰）惊讶的发现，交往两年的萤光妹女友克蕾婷（凯特温斯蕾饰）竟到一家名叫“忘情诊所”的鬼地方，将一切有关他的记忆删除地一干二净，往日的甜蜜冤愁一去不回。 痛苦之余，为了报复扯平，他也决定要到那“忘情诊所”一探究竟，也把关于神经萤光妹的记忆全部删除。就在被怪医生以及芭辣助手们（伊利亚伍德、克丝汀邓斯特）哄骗上手术台，开始用“忘情霹雳光”扫瞄脑袋的时候，他发现，种种往事的浮光掠影、欢喜忧伤竟如此真挚动人，不该轻易抛弃，但怪异难缠的忘情怪医们那管你三七二十一，一上了“忘情手术台”就只有乖乖被宰的份！ 被五花大绑的乔尔一番挣扎无效后，便只能在意识深处、一切美丽记忆储藏的神秘源头，和准备将有关与克蕾婷所有记忆全都扫光的“忘情霹雳光”对抗，誓死抢救爱情……