艾伦·艾克哈特在片中饰演的是一个鳏夫，他是一名作家，因写了一本关于如何自救的畅销书而成为许多人推崇的疗伤大师。在一次前往西雅图的售书行程中，他遇到了詹妮弗·安妮斯顿饰演的读者，并爱上了她。但这位读者却发现这位鼎鼎大名的疗伤大师却一直还未能真正面对妻子的过世。

“笨吉”原本是一只吃百家饭的流浪狗。它最喜欢一对兄妹，因为他俩经常瞒着妈妈悄悄陪它玩耍，喂它美食。某天，这对兄妹被坏人绑架。在妈妈和警方都惶恐不安而又无所适从之时，聪明勇敢的“神探狗”笨吉克服险阻，用自己的方式救出了这对兄妹，也找到了梦寐以求的家。笨吉的故事提醒我们，身边的宠物或许就是拯救人类的英雄。